Política de Privacidad

Información General

En xeralonquitha, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y herramientas de presupuesto.

Al acceder a nuestro sitio web xeralonquitha.com y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

Esta política se aplica a todos los usuarios de xeralonquitha, independientemente de su ubicación geográfica o el dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política según sea necesario para cumplir con las regulaciones vigentes.

Recopilación de Información

Recopilamos información personal de diversas maneras para brindarle la mejor experiencia posible con nuestros servicios de educación financiera. La información que recopilamos incluye datos que usted nos proporciona directamente y datos que recopilamos automáticamente.

También recopilamos información técnica automáticamente cuando visita nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia y datos de cookies. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y proporcionar una experiencia más personalizada.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos financieros. Nuestro objetivo principal es ayudarle a desarrollar habilidades sólidas de presupuesto y planificación financiera a través de contenido personalizado y herramientas efectivas.

La información personal se utiliza para crear y mantener su cuenta, personalizar el contenido educativo según sus necesidades específicas, enviarle actualizaciones sobre nuevos programas y recursos, y proporcionar soporte técnico cuando lo necesite. También analizamos patrones de uso para mejorar continuamente nuestros servicios.

Utilizamos datos agregados y anónimos para investigación y desarrollo de nuevos programas educativos. Estos datos no incluyen información personal identificable y nos ayudan a comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y tendencias en educación financiera.

Compartir Información con Terceros

xeralonquitha no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas que se detallan a continuación.

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les asignamos.

También podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o proteger la seguridad de nuestros usuarios. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de la transacción, pero manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene varios derechos importantes relacionados con su información personal. Nos comprometemos a respetar estos derechos y facilitar su ejercicio a través de procesos claros y accesibles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de comunicación proporcionados al final de esta política. Verificaremos su identidad antes de procesar cualquier solicitud para proteger la seguridad de su información personal.

Seguridad y Protección de Datos

Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo de seguridad. El acceso a la información personal está restringido solo al personal autorizado que necesita esta información para proporcionar servicios, y todos los empleados reciben capacitación regular sobre privacidad y seguridad.

Realizamos evaluaciones de seguridad regulares y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas de la industria. En caso de una violación de seguridad que pueda afectar su información personal, le notificaremos de manera oportuna según lo requiera la ley aplicable.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen la naturaleza de los datos, los propósitos para los cuales se recopilaron y los requisitos legales aplicables.

Para cuentas activas de usuarios, conservamos información personal mientras su cuenta permanezca activa y durante un período adicional de tres años después de la inactividad. Los datos de comunicación y soporte se conservan durante cinco años para fines de referencia y mejora del servicio.

Los datos financieros utilizados para personalizar recomendaciones educativas se conservan durante el tiempo que sea necesario para proporcionar servicios personalizados, pero no más de siete años. Al final de los períodos de retención, eliminamos o anonimizamos la información personal de manera segura.

Transferencias Internacionales

xeralonquitha opera principalmente en España y la mayoría de nuestros datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países, lo que puede requerir transferencias internacionales de datos.

Cuando transferimos información personal fuera de la UE, nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con los requisitos del GDPR y otras leyes de protección de datos aplicables. Utilizamos mecanismos de transferencia apropiados, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Todos los terceros que procesan información personal en nuestro nombre están obligados contractualmente a proporcionar niveles adecuados de protección de datos, independientemente de su ubicación geográfica. Monitoreamos regularmente el cumplimiento de estos estándares.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para analizar cómo se utiliza el sitio, y cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias y configuraciones. También podemos usar cookies de terceros para análisis y mejora de servicios.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y limitar su capacidad para utilizar algunas características.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, según corresponda.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.